[摘要] 烟台天籁花园小区，只要是外来车辆进小区就要收钱。近日，不少网友诉苦，希望相关部门能够彻查天籁花园进小区收“门槛费”问题。
烟台天籁花园小区，只要是外来车辆进小区就要收钱。近日，不少网友诉苦，希望相关部门能够彻查天籁花园进小区收“门槛费”问题。
小区居民：不交钱就回不了家
据网友李先生反映，不论是天籁小区的居民还是外来人员只要没有门禁卡都要交“进门费”，小区居民对于进门收费的制度感到荒唐。
“作为天籁花园小区的暂住居民，我对这种行为表示强烈谴责，在天籁租房子都好几个月了，只要没卡，不论停车多久，车开进去都得收费，你告诉门卫老大爷说你住几号楼都没用。”在天籁小区租房的李先生气愤地说，白天开车进去，值班的物业人员问清楚几号楼就不收费。晚上就变样了，进个门就两块钱，还有时候三块钱，要发票就说没有。
同样住在天籁花园小区的王先生也表示，不管是自己开车还是打车，每次回家的时候，小区物业就收取每次进门两元的费用，“我又不是去什么博物馆，要买门票，回自己家还得交钱，不交钱就回不了家，这合理吗?”
根据网友的投诉，记者开车来到天籁花园，虽然记者再三表示自己只是去接个朋友，几就出来，但门卫依旧坚持跟记者要两块钱，经“侃价”，门卫最终答应只收记者一块钱，并且未给任何票据。
外来车辆：停车超15分收费加倍
小区居民要交“进门费”，外来人员更是不能幸免。进过天籁小区的网友纷纷表示，只要你开车进去都要交钱，15以内收一块钱，超过15，收费就加倍。
一位叫张斌的网友在网上发帖说：“前天晚上去天籁花园小区见个朋友，因为没有门禁卡就跟门卫老大爷说进去接个朋友，一会就出来，老大爷拦住我们说，外来车进小区，15内收一块钱，超过15收费加倍，我当时就惊呆了！”
还有一位网友表示，“自从我妈搬到天籁花园小区后，每次开车进门我都要交2元钱。至于收的到底是什么钱，我就不知道了。交的又不是保险费，如果车辆在小区内发生剐蹭行为，小区物业是不管的，并且，交了钱也很少看到票据。”
据一位不愿透露姓名的业主反映，该小区进门收费的确没有统一的标准，“看门卫心情吧，有时候收一块有时候收两块，还有时候三块，乱套了，也没人管管。”该业主打趣称。
售楼处物业称不知情相关部门作回应
就此，记者致电当事方。烟台天籁花园小区售楼处负责人表示，对于小区的收费状况他们并不知情，且售楼处只负责楼盘的销售，具体问题还是由物业方面负责。
13日下午，记者电话采访了天籁花园小区的物业管理人员，得到了这样的回答：“对于外来车辆，我们根据它在小区内停留时间长短来收费，其它的我们并不知情。”当记者问及外来车辆的具体收费标准和小区内的居民是否收取“进门费”时，物业管理人员表示拒绝回答。
烟台市物价局的工作人员介绍，按照有关规定，外来车辆进入封闭小区，在半之内是免费的，超过半才可收费，且小区居民的物业费应包含了停车费。像这种情况，小区物业存在违规收费的嫌疑，建议市民拨打12358物价投诉电话举报，工作人员将对违规情况进行调查整改。
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