[摘要] 物业公司与业主的矛盾真是“剪不断理还乱”，业主对物业公司不满，拒交物业费，物业就采取更加强硬的手段，给业主断水、断电、停电梯、不让开车进小区等等，来逼迫业主交费，循环往复，矛盾越来越大，难以解决。物业公司的这种捆绑做法，引发小区居民在“网上民声”的频频投诉。
物业公司与业主的矛盾真是“剪不断理还乱”，业主对物业公司不满，拒交物业费，物业就采取更加强硬的手段，给业主断水、断电、停电梯、不让开车进小区等等，来逼迫业主交费，循环往复，矛盾越来越大，难以解决。物业公司的这种捆绑做法，引发小区居民在“网上民声”的频频投诉。
莱山区万光府前花园：
编号783901：看到胶东头条曝光凤凰山庄楼控卡和物业费捆绑的问题，万光府前花园早就实施半年多了，民生热线和市长热线好多居民都打过了，但是问题丝毫得不到解决，物业伪造居民调查问卷，说居民都支持，请问相关部门你们接到这么多投诉不予解决算不算懒政？现在的物业真没人管了吗？不交物业费是因为物业管理不好，服务严重不到位！
莱山区住建局答复：万光府前花园小区开通电梯卡已书面征询业主意见，且超过2/3以上业主同意。小区业主无论是否交纳物业费都可免费开通电梯卡。业主若对意见征询情况有异议，可到物业企业咨询。业主对物业服务不满意可通过合理方式维权，不应拒交物业费。
莱山区凤凰山庄：
编号783440：凤凰山庄小区，自业主收房以来未能提供相应的物业服务，小区的绿化草比人高，路面破损，不修理，排水沟石材碎了，导致出现深沟，在此前已有业主受伤，并且还按高档社区物业标准收费，以上种种导致业主不满意拒绝交物业费，现物业为了让业主交物业费，强制业主停止使用电梯。现业主有两个请求：1.业主愿意补齐物业费，前提要求更换物业公司；2.把小区的环境维护好。
莱山区住建局：业主如对物业服务质量不满，可按照前期物业服务合同的约定，对物业企业提出建议，并要求物业企业履行物业合同。也可向物业主管部门反映或通过法律途径解决。经了解，小区电梯设计时有门禁系统，之前一直未启用，由于小区偷盗事件较多，物业企业为维护小区业主安全，重新设置电梯门禁系统，同时为每户免费发放三张电梯卡。业主领取电梯卡时，物业企业顺便提醒未交费的业主及时交费，并非强制停用电梯。
高新区容大东海岸：
编号783800：对于装修的业主，在强制预收了一年物业费，垃圾清理费和装修押金以后，需要办理装修工人出入证至少三张，一张五元，就是普通打印纸剪成的小纸片，加上身份证复印件压膜而成，身份证复印另交1元一张，事后物业并没安排人查工人的出入证。业主装修，有时会用私家车拉少量的补充材料进小区，有装修许可证不行，还需要去物业开条，时间不得超过半个，收费两元，说是开条的费用。另外小区的水费和电费与物业费捆绑收取。业主交了物业费，没有热情的服务，只有百般的刁难，一切为了收费。请物管科领导帮忙解决，谢谢！
高新区建设环保局答复：网民朋友您好，针对您反映的问题，市物价局已出台烟价【2017】30号文规范了相关收费。装修许可证收费问题请咨询物价部门，我局已督促物业公司按照新的物业等价办法，提高物业服务水平，加强从业人员管理。谢谢参与！
开发区越秀星汇金沙：
编号781738：越秀星汇金沙物业自称是五星级物业，签订物业合同与交房捆绑，不签物业合同就不交房，实则越秀星汇金沙物业并没有星级评定，却一直要求业主缴纳高额物业费。服务标准符合现行没有星的质量，希望有关监督部门严惩，全开发区都知道的事，现在就监管部门领导不作为了。
开发区住房建设局：该问题尚未答复。
芝罘区富甲小区：
编号783224：烟台富甲小区佳安物业业主和物业没有签署任何物业合同，开发商和业主说的物业费与目前物业收取的不一致，并且就物业收费达不成一致的情况下，不交物业费不收居民水费，私自给居民停水，找物业经理，物业经理说爱去那告就去那告，就是不收水费，请问对这样的物业，你们该如何处理，小区居民已经反应多次了。
烟台市住建局答复：您好，关于您反映的问题：1、开发商和业主说的物业费与目前物业收取的不一致的问题，请向当地物价部门反映投诉；2、不交物业费不收居民水费的问题，物业公司的做法是欠妥的，您可向6918082反映投诉。谢谢！
编号781468： 久盛物业在魁玉路两边小区带有黑社会性质，给服务的业主进行恐吓，对他们有意见的业主进行报复，扎车胎。强制更换业主电表。占用消防通道，划停车位，并私吞。服务半年的停车位，照一年收，不给就进行辱骂。把水电费与物业费捆绑，不交物业费就给停水电，且只收费，不管理。这些问题我们已多次反映，至今无人管。
芝罘区住建局：您好，感谢对我们工作的关注。由于小区原电表重置系统已损坏无法修复，所以换新电表进行充值，如果您想更换旧电表继续使用，可上物业公司办理，物业将给您更换电表。针对您反映的水电费捆绑问题，我们已告知物业公司禁止该行为，如发生此类情况，您可与我们电话联系或留下详细的门派号码以便我们调查，另外，物业公司表示，如果业主不想租用停车位，可上物业公司办理退费。我们已通知物业公司加强人员管理，杜绝发生辱骂情况。
芝罘区富景家园小区：
编号781094：烟台利达物业管理有限公司对富景佳园小区强制收取物业费，在物业服务不健全情况下，用停电的方式强迫小区业主缴纳物业费，并拒绝提供发票，业主多次反映，均未解决，如此霸道的行为，请予以重视，保障业主权利。
烟台市住建局：您好，关于您反映的问题，请详细提供该项目所在的位置，向6918082反映投诉。谢谢！
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