[摘要] 今年10月份，全市首个“智慧社区”在莱山区黄海街道办事处建成，辖区居民只要下载一款名叫“黄海我家”的手机软件，足不出户就能实现老年证办理、低保审批、法律援助等行政业务，以及购物送货上门、缴纳水电费等惠民业务，还能即时与小区物业互动。
2015年5月的某一天，港城突然下起大雨，在莱山区一企业上班的张女士拿起手机，轻点一款名叫“我的小窝”的应用软件，空调、冰箱、热水器、灯光等控制按钮都显示在手机屏幕上。随后，张女士用手机操控着在家中“待命”的巡视机器人，通过“前进”、“拐弯”等命令，实时观察房间内的每一个角落。当她发现卧室的窗户还开着的时候，她点击了一下“关窗户”按钮，这时，几扇窗户纷纷关闭……
上面这个场景，现在听上去有些遥不可及，然而，它正在慢慢走进寻常百姓的生活，这就是智慧城市给人们带来的便利。今年10月份，全市“智慧社区”在莱山区黄海街道办事处建成，为烟台建设智慧城市拉开了序幕。日前，记者来到烟台智慧城市建设的合作商烟台惠通网络科技有限公司，探究现代科技是如何用智慧改变人们生活的。
全市智慧社区落户黄海
今年10月份，全市“智慧社区”在莱山区黄海街道办事处建成，辖区居民只要下载一款名叫“黄海我家”的手机软件，足不出户就能实现老年证办理、低保审批、法律援助等行政业务，以及购物送货上门、缴纳水电费等惠民业务，还能即时与小区物业互动。这种智慧社区模式，下步将在全市推广，而这款手机软件，就是惠通网络经过近一年的不懈探索而自主研发出来的，目前已经在苹果APP和安卓市场上架。
记者打开这款软件看到，“黄海我家”设置有黄海新闻、为您服务、经济发展、吃喝玩乐、有话想说、社区帮以及设置等栏目，力求通过提供多样化的便民服务，拉近与群众的距离，搭建街道与辖区群众、企业、高校以及其他单位沟通的新平台，让街道的便民服务变得更加饱满，更有张力，让服务动起来。通过这款软件，不仅可以查看黄海社区实时的资讯消息，停水停电通知还可以随时查询社区资源、办事指南、招聘信息和招商信息，随时随地通过地图查询周边的吃喝玩乐信息，与街道办工作人员进行在线互动，发起和参加社区活动，以及出售和求购二手物品。
全市“智慧社区”的成立，只是烟台建设智慧城市的一个序幕。日前，《烟台市智慧城市建设规划》已经出炉。到2020年，烟台将形成智慧城市发展的基本框架，建立较为完善的智慧城市基础设施，智慧城市公共服务平台功能和能力不断拓展，智慧产业发展规模不断扩大。通过实现政务、民生、教育、卫生、交通、旅游、城市建设管理、公共安全、节能环保、海洋经济等领域的智慧化，政府行政效率大幅提高，社会管理更加精细，公共服务优质高效，企业充满活力，生态环境不断改善，城乡居民幸福感明显增强，形成具有鲜明烟台特色的智慧城市。
出门在外可随时监控家里
记者来到位于莱山区明达西路的惠通网络“智慧城市”展示厅，只见工作人员通过手机，便可以操控“家中”的所有电器。晚上睡觉前给热水器定好时间，一起床便可以洗个热水澡；下班回家之前，在单位用手机打开家中的空调……在这里，你可以体验到智慧城市建设给生活带来的极大便利。“这个项目以无线宽带物联网产业研发和制造为主，展示厅只是体验了智慧城市在家庭生活中的应用。其实智慧城市的范围很广，还可以为城市智能交通、应急反恐、公共安防、公众上网提供无线宽带服务。”惠通网络总经理徐宝华为记者描绘，在智慧城市里，能通过各种信息传感器对土壤、水分、阳光、病虫害等各项指标进行科学监控、管理实现智慧农业，还能通过建立监控系统、电子警察系统、交通诱导系统、车流量采集分析系统等实现智慧交通管理。另外，市民还可以通过网上预约、网上问诊，各种传感技术等监控健康状态和远程治疗，实现智慧医疗；通过资源共享和学教网络互动等，实现智慧教育等等。徐宝华说，目前，随着家庭智能化的推行，通过网络，可以远程实时监控非法闯入者，在单位也能看家里宝宝玩得怎么样、老人有没有发出紧急呼救，家里有没有火灾或发生煤气泄露等。回到家后，不用摇控器，通过声音就能控制家电，家中一切都能听懂你的指令，变得“智慧化”起来。未来，智慧生活将会给人们带来更多便利，远程医疗便是其中一项。
智慧城市带来便利生活
惠通网络作为烟台智慧城市建设的合作商，承担了其中一部分工作。全市30处公共场所安装免费WiFi，九成以上的认证管理平台由惠通来做，简单地说，就是运营商提供硬件设备，而惠通提供技术支持。智慧城市能给人们带来什么？我们不妨采访一位普通的港城市民。仅一张磁卡就可以实现交纳水、电、煤气费、充话费、坐公交等20多项功能，烟台市民卡让从外地来港城工作定居的张铭瑞感受到了意想不到的便利。“在老家的时候要么要办好几个储值卡，要么就要随身带着零钱，来到烟台后发现城市信息化真是方便。”他说。
相对于市民卡所实现的便捷支付功能，智慧城市的范畴要广泛很多。“智慧城市将通讯技术与其他信息技术相融合，创造出各种智能化的城市应用服务，使市民享受到信息技术带来的诸多便捷。”市经信委副主任、智慧城市总设计师曹菁说。
曹菁介绍，通过借助新一代物联网、云计算、决策分析优化等信息技术，智慧城市可以将人、商业、运输、通信、水和能源等城市运行的各个核心系统整合起来，从而更好地理解和控制城市运营，更好地服务市民。“在城市的运转过程中，各环节一定会不断产生并累积大量的数据。而要使城市真正具有‘智慧’，一定要使数据发挥基础作用，从而让城市对市民的各种需求做出智能响应。”烟台中金数据系统有限公司副总经理、烟台运管中心总经理刘春波介绍说。而这些领域的运转，每日甚至每都会产生大量的信息数据，只有实时掌握各个领域的数据，及时对数据进行数据分析和数据挖掘，才能如实反映出“城市体征”规律，在为各行业提供信息服务的同时，也能够为各级领导的政策决策提供依据。“例如在医疗卫生环节，医生只有在全面掌握患者的病史、就诊记录、过往用药情况等信息后，才能开出更有效的处方。这就需要一个医疗‘数据云’能随时记录、储存、分析一个市民不同年代在各级医疗机构的就诊信息。”刘春波说：“政务、教育、金融、旅游、交通、公共安全等数据的智慧运转同样如此，而各领域的‘数据云’连成一片，消除了信息孤岛后，就构成了智慧城市的基础。”
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